iMonitor 员工电脑监控软件
常见问题
安装和卸载
限制和禁用
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iMonitor 员工电脑监控软件许可证相关问题
我应该怎样选择许可证？
您应该根据被监控的客户端电脑的数量来选择IMonitor 企业计算机行为监管系统许可证。您能监控的电脑数量不能多于许可证规定的数量。例如：如果您想监控25台电脑就应该购买“25 PC许可证”。如果您想监控28台电脑，就应该购买1个“25 PC许可证”外加3个“追加许可证”。
退款政策是什么？
购买前请您先试用免费试用版，确认产品是否合适。
完成付款后会出现什么情况？
支付以后您会很快收到告知您注册码和完整版下载链接的电子邮件。 极少数情况会花4-8小时。
能提供CD包装吗？
抱歉，我们只通过互联网下载的方式提供我们的软件。如果您是从代理商那里购买我们的产品的话，可以向代理商索要CD版。
会有隐藏收费吗？
根据定价完成一次支付之后您就可以永远拥有软件许可证并终身使用软件了，不会有任何诸如定金、技术支持服务费这样的收费项目。
购买软件就能获得技术支持吗？
我们通过电子邮件为注册用户提供终身免费产品技术支持服务。如您有关于产品的疑问请与我们联系。
可以告诉我有关版本升级的事宜吗？
我们在不断改进我们的软件，经常会对软件进行更新和修正。注册用户购买之后可享受一年的免费版本升级服务，一年后的版本升级可享有原价格50%的折扣，例如：如果您购买了iMonitor 员工电脑监控软件专业版的“10 PC许可证”（ $799.95），一年以后想要升级到新的版本，您需要支付$799.95*50%= $399.975 的版本升级费用。我们会用电子邮件及时通知您新版本的发布消息。
我能买监控1台电脑的IMonitor 企业计算机行为监管系统许可证么？
IMonitor 企业计算机行为监管系统是面向企业用户开发的一款产品，所以我们不提供只监控1台电脑的许可证。IMonitor 企业计算机行为监管系统标准版客户端电脑3台以上起售；IMonitor 企业计算机行为监管系统专业版客户端电脑5台以上起售。
我能用哪些方法付款?
您可以使用信用卡、Paypal和银行电汇。
怎样用银行电汇付款？
- 请您用电子邮件告知我们您的详细联系信息，我们将会开具发货单并附上我们的银行账户信息发送给您。您的联系信息必须包含以下内容：
- 要购买的软件名称以及许可证类型
- 公司名
- 名
- 姓
- 电子邮箱
- 公司地址
- 城市
- 邮政编码
- 国家
- 电话号码
- 在我们网站的购买页面选择银行电汇下订单也可以得到我们的银行账户信息。
- 1. 请在我们的购买页面(purchase.htm)点击‘购买’按钮。
- 2. 选择您想购买的许可证点击‘购买’后您会看到订单页面。
- 3. 请填写您的信息，在订单页最下方付款方法选项选择‘银行电汇’。
- 4. 点击‘下一个’。
- 5. 您会看到我们的银行账户信息以及参考编号 (电汇时必须附上该编号) 。
- 请注意:
- 只能以美元付款 (以避免任何转换手续费和处理延误)。
- 请通知您的银行您被要求支付所有可能产生的转帐费用。
- 请告诉银行工作人员您的付款须附上参考编号否则我们不能处理订单。